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La communication des administrations publiques doit être au service des citoyens et pas des politiciens

Lundi, 10 Juin, 2019 - 12:30

Le Département de communication de la mairie de Calpe a organisé ce samedi à Calpe la première journée de journalistes des administrations publiques. Une des principales conclusions de la journée qui a eu lieu à Calpe, à laquelle ont participé plus de 50 journalistes de différentes administrations publiques, est que la communication doit être au service des citoyens, pas des politiciens.

C'est la première fois que se tenait en Espagne une journée à laquelle ont participé des journalistes qui travaillent dans les administrations publiques. Cette journée avait pour but de réfléchir aux problèmes et aux questions qui concernent le travail que réalisent ces professionnels.

La journée a compris 2 conférences principales. Dans la première, Antonio Nevado, chef de presse de la Police nationale, a expliqué l'évolution qu'a connu cette institution en passant des canaux de communication traditionnels à la communication à travers les réseaux sociaux, devenant ainsi un des organismes de référence dans le monde entier. Le compte de Twitter de la Police nationale, avec 3 millions de followers, est le profil institutionnel le plus suivi du monde, devant même le FBI.

La deuxième conférence était à la charge de Patricia Plaja, responsable de communication de Mossos d’Esquadra. Elle a expliqué la gestion des réseaux sociaux réalisée par cet organisme lors de l'attentat de Barcelone, qui est devenue une référence sur la manière d'affronter la communication avec les citoyens dans des situations d'urgence.

La journée a également compris 3 tables rondes.

La première a traité des défis auxquels doivent faire face les départements de communication dans l'actualité. La table ronde a été animée par Patricia Pastor, du département de communication de la mairie de Calpe, et a bénéficié de la présence de professionnels de la communication tels que Pilar Muñoz de l'hôpital La Fe de Valence, José García du Gouvernement de Valencien et Laura Baldó, de l'aéroport d'Alicante-Elx et Valence.

La deuxième table a traité de la situation qu'on retrouve dans de nombreuses administrations publiques entre journalistes qui sont désignés conseillers et les journalistes qui sont fonctionnaires après avoir passé un concours. Cette table a bénéficié de la présence de Paula Meseguer du patronat de Tourisme Costa Blanca, Ana Perales de Labora du Gouvernement valencien, Rafa Ordoñez du Conseil général de Valence et Gema Marí de la mairie d'Alboraya. La table a été animée par le responsable d'information politique du journal Información, Pere Rostoll.

La troisième table visait un sujet qui met en évidence le changement des routines et des manières de travailler des services de communication et qui avait pour titre "Est-ce la fin des notes de presse ?". Cette table a bénéficie de la présence d'Encarna Hernández de Novagob, Jorge Villar de la mairie d'Elx, Daniel Robles de l'UPV et Toni Fuster de la mairie de Benidorm. La table a été animée par Amparo Soria de la mairie de Calpe.

Plus de 50 journalistes ont participé à cette journée, tous provenant de diverses administrations publiques telles que la mairie de Mollet del Vallés, Pozuelo de Alarcón, la mairie de Denia, la mairie d'El Campello, le département d'agriculture et la mairie de Castellón.